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5 professionnels du tourisme vous propose leur portail, guide de vos prochaines vacances en Guadeloupe











Atout Guadeloupe, guide et portail de vacances en Guadeloupe

 
Des professionnels du tourisme guadeloupéen se sont rassemblés pour vous présenter leur portail de la Guadeloupe.
 
Atout Guadeloupe est aujourd'hui un guide de Guadeloupe incontournable pour préparer ses vacances en Guadeloupe :
  • 4700 articles
  • 10 000 pages vues par jour
  • site avec version mobile
  • 11 millions de lectures
  • + de 20 000 phrases clés générant du trafic
  • 80 % du trafic généré par Google
  • seul site participatif de Guadeloupe à publier sur Google News
 
Réservez un billet d'avion, louer une voiture, choisissez une des plus belles locations de vacances de Guadeloupe, découvrez le tourisme et la culture guadeloupéenne, en un seul endroit : Atout Guadeloupe.






Bien choisir sa location de vacances en Guadeloupe : les obligations légales des sites web des loueurs


Rédigé le Lundi 22 Août 2011 à 08:20 | Lu 2840 fois | 0 commentaire(s)

Réserver une location saisonnière à 6700 km est une véritable gageure tant l'offre sur le net explose dans ces régions des Caraïbes où le tourisme est un pilier économique. Le site web du loueur de biens de vacances et bien souvent l'unique source d'informations pour vous décider pour un pro plutôt qu'un autre, tant les médias comme le Routard ou TripAdvisor offrent des informations parfois sujette à caution...
Un des moyens de sélection que vous conseillent les professionnels du tourisme de l'association Atout Guadeloupe est de contrôler les obligations légales du site : mentions Légales, conditions générales de vente et conditions générales d'utilisation


Un site internet pro est un gage de qualité
Un site internet pro est un gage de qualité

Le site web d'une location de Guadeloupe est à l'image de l'entreprise qui va vous recevoir

 S'il est une première sélection qui peut s'opérer rapidement par le voyageur préparant ses vacances en Guadeloupe, c'est bien celle de la qualité du site web proposé par le professionnel.

En effet, si celui ci n'a pas assez d'argent pour offrir une vitrine professionnelle de ses gîtes et bungalows, on peut imaginer qu'il n'en a pas non plus pour les assurances, ses déclarations fiscales, le nettoyage des locations etc .... c'est évidement une extrapolation mais tout à fait légitime : quand on habite à 6700 km de 86 % de ses clients potentiels, on dote son établissement d'un outil performant au mieux, professionnel pour le moins.....

Il reste donc un ensemble de professionnels de la location de vacances de Guadeloupe possédant un site graphiquement convainquant.
Si la beauté d'un site n' est pas tout (c'est même l'inverse en terme de référencement, les sites les plus graphiques étant les plus mal référencés...), il faut vous attendre à avoir encore une longue liste d' hébergement de tourisme à sélectionner tant le professionnallisme de cette région d' Outre Mer ne cesse de croitre !

Un site web est l'image d'une entreprise, celui ci doit donc contenir des informations légales clairement accessibles

Les mentions légales sont obligatoires sur un site web de loueur de biens de vacances
Les mentions légales sont obligatoires sur un site web de loueur de biens de vacances

Les mentions légales d'un site de location de vacances en Guadeloupe sont un gage de qualité

Un site de professionnel de la location saisonnière en Guadeloupe doit absolument contenir des informations légales, c'est l' article 19 de la LCEN du 21 juin 2004 qui l'affirme, ne pas en posséder est même passible de sanctions punies d' une amende prévue pour les contraventions de la 4ème classe (art. R. 123-237 complété par l’article 29 du décret du 9 mai 2007) pouvant aller jusqu'à  750 euros.

Les mentions légales d'un site de locations de vacances doivent contenir au minimum
  1. nom
  2. la dénomination ou la raison sociale
  3. l’adresse et le numéro de téléphone de l’hébergeur du site internet
On y ajoute généralement une adresse mail valide, gage de bonne foi et outil indispensable pour permettre à vos internautes d'entrer en contact avec vous s'ils pensent qu'une partie de votre contenu est illicite.

Les mentions légales, le cas échéant, pourront également contenir des informations quant au stockage de données personnelles, sujet sensible de la CNIL dont sont seuls dispensés les sites personnelles et les blogs. (article 226-16 du Code pénal (Modifié par Loi n°2004-801 du 6 août 2004 – art. 14 JORF 7 août 2004) )

Ce minimum étant en place, contrôlez les conditions générales de ventes et d'utilisation

conditions générales de vente et utilisation site web
conditions générales de vente et utilisation site web

Obligations de conditions générales de ventes et d'utilisation d'un site de location saisonnière de Guadeloupe

Dés qu'un site de location de vacances propose aux internautes un bien ou un service, deux articles juridiques ont cours pour protéger le consommateur:
  1. article 19 de la LCEN
  2. l'article L. 111-1 du code de la consommation)

ils obligent les professionnels à présenter les caractéristiques complètes du bien ou service proposé qui ne se limite pas à la taille des locations ou leurs couleurs et équipements mais qui comportent également et par exemple :
  • des prix en clair et TTC
  • les modalités de paiement,
  • la durée de validité des prix
 
et tout un ensemble d'autres informations disponible à l' article L. 121-18 du Code de la consommation.
 

Cas concret de mentions légales d'un site de location de vacances et CGV

Le site du Verger de Sainte Anne, membre de l'association Atout Guadeloupe, possède toutes les qualités pour répondre aux attentes juridiques d'un site de location en Guadeloupe.

Mentions légales et CGV ont été conçues par des avocats et permettent aux internautes d' être rassurés du professionnalisme de cet intermédiaire mais également de découvrir des outils pour locations de vacances bien utiles comme par exemple l'assurance spéciale annulation

Il est a noter que tout copier coller des conditions du Verger par un autre pro pourrait voir ce dernier subir le sort d'une entreprise condamnée par la 4èmechambre de Cour d’Appel de Paris section A Arrêt du 24 septembre 2008, pour parasitisme économique à hauteur 10.000 euros de dommages-intérêts

Conclusions : faites confiance aux professionnels

C'est toujours quand il arrive un accident que l'on est content d'avoir prix une bonne assurance, alors ne partez pas en Guadeloupe à l'aventure en choisissant de confier un moment important de votre vie à vous et votre famille auprès d'un prestataire peu scrupuleux qui vous aura vendu du rêve mais vous donnera une réalité parfois dangereuse...

Faite confiance, avant tout achat coup de coeur, aux professionnels de la locations de vacances en Guadeloupe

Nos membres sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par le biais de l'espace commentaire ci dessous
Sébastien Sabattini



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