Bien choisir sa location de vacances en Guadeloupe : les obligations légales des sites web des loueurs

 S'il est une première sélection qui peut s'opérer rapidement par le voyageur préparant ses vacances en Guadeloupe, c'est bien celle de la qualité du site web proposé par le professionnel.

En effet, si celui ci n'a pas assez d'argent pour offrir une vitrine professionnelle de ses gîtes et bungalows, on peut imaginer qu'il n'en a pas non plus pour les assurances, ses déclarations fiscales, le nettoyage des locations etc .... c'est évidement une extrapolation mais tout à fait légitime : quand on habite à 6700 km de 86 % de ses clients potentiels, on dote son établissement d'un outil performant au mieux, professionnel pour le moins.....

Il reste donc un ensemble de professionnels de la location de vacances de Guadeloupe possédant un site graphiquement convainquant.
Si la beauté d'un site n' est pas tout (c'est même l'inverse en terme de référencement, les sites les plus graphiques étant les plus mal référencés...), il faut vous attendre à avoir encore une longue liste d' hébergement de tourisme à sélectionner tant le professionnallisme de cette région d' Outre Mer ne cesse de croitre !

Un site web est l'image d'une entreprise, celui ci doit donc contenir des informations légales clairement accessibles

Un site de professionnel de la location saisonnière en Guadeloupe doit absolument contenir des informations légales, c'est l' article 19 de la LCEN du 21 juin 2004 qui l'affirme, ne pas en posséder est même passible de sanctions punies d' une amende prévue pour les contraventions de la 4ème classe (art. R. 123-237 complété par l’article 29 du décret du 9 mai 2007) pouvant aller jusqu'à  750 euros.

Les mentions légales d'un site de locations de vacances doivent contenir au minimum

1. nom
2. la dénomination ou la raison sociale
3. l’adresse et le numéro de téléphone de l’hébergeur du site internet

On y ajoute généralement une adresse mail valide, gage de bonne foi et outil indispensable pour permettre à vos internautes d'entrer en contact avec vous s'ils pensent qu'une partie de votre contenu est illicite.

Les mentions légales, le cas échéant, pourront également contenir des informations quant au stockage de données personnelles, sujet sensible de la CNIL dont sont seuls dispensés les sites personnelles et les blogs. (article 226-16 du Code pénal (Modifié par Loi n°2004-801 du 6 août 2004 – art. 14 JORF 7 août 2004) )

Ce minimum étant en place, contrôlez les conditions générales de ventes et d'utilisation

Dés qu'un site de location de vacances propose aux internautes un bien ou un service, deux articles juridiques ont cours pour protéger le consommateur:

1. article 19 de la LCEN
2. l'article L. 111-1 du code de la consommation)

ils obligent les professionnels à présenter les caractéristiques complètes du bien ou service proposé qui ne se limite pas à la taille des locations ou leurs couleurs et équipements mais qui comportent également et par exemple :

• des prix en clair et TTC
• les modalités de paiement,
• la durée de validité des prix

Le site du Verger de Sainte Anne, membre de l'association Atout Guadeloupe, possède toutes les qualités pour répondre aux attentes juridiques d'un site de location en Guadeloupe.

Mentions légales et CGV ont été conçues par des avocats et permettent aux internautes d' être rassurés du professionnalisme de cet intermédiaire mais également de découvrir des outils pour locations de vacances bien utiles comme par exemple l'assurance spéciale annulation

Il est a noter que tout copier coller des conditions du Verger par un autre pro pourrait voir ce dernier subir le sort d'une entreprise condamnée par la 4^èmechambre de Cour d’Appel de Paris section A Arrêt du 24 septembre 2008, pour parasitisme économique à hauteur 10.000 euros de dommages-intérêts

C'est toujours quand il arrive un accident que l'on est content d'avoir prix une bonne assurance, alors ne partez pas en Guadeloupe à l'aventure en choisissant de confier un moment important de votre vie à vous et votre famille auprès d'un prestataire peu scrupuleux qui vous aura vendu du rêve mais vous donnera une réalité parfois dangereuse...

Faite confiance, avant tout achat coup de coeur, aux professionnels de la locations de vacances en Guadeloupe

Nos membres sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par le biais de l'espace commentaire ci dessous